. Scelta del canale di comunicazione - MDChannels consente all'utente di scegliere uno o più canali delle modalità di comunicazione, anche in contemporanea, tra Newsletter, SMS, Fax e Postel.

. Creazione del Messaggio - La rapidità e la semplicità della creazione di messaggi sono elementi comuni ai quattro canali come nel caso del Layout della newsletter che permette con libertà grafica di formattare testi con immagini e tabelle, della maschera di inserimento degli SMS, degli strumenti di personalizzazione del fax.

. Scelta dei gruppi target - Gli strumenti di personalizzazione di MDChannels permettono di segmentare l'utenza in gruppi diversi in modo da inviare newsletters, SMS, fax e Postel personalizzate a ciascun iscritto.

. Report dinamici su invii e click - MDChannels dispone di una serie di informazioni ad alto valore di marketing per le aziende che intendono attivare una serie di attività mirate al target di riferimento.

. Facile sincronizzazione ed interazione con il web site - Il meccanismo dei Gruppi Target consente sia di chiedere all'utente quale tipo di informazione desidera ricevere sia di scrivere automaticamente agli utenti in base alle loro preferenze.